——集團(tuán)公司組織開展會(huì)務(wù)接待、禮儀培訓(xùn)  

  中國(guó)自古就是禮儀之邦，禮儀作為中華名族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。《論語(yǔ)》中說(shuō)到：“不學(xué)禮，無(wú)以立”，其意也就是不學(xué)會(huì)禮儀禮貌，就難以有立身之處，由此可見，禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人的道德水平、文化修養(yǎng)以及交際能力，對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，員工的禮儀則代表著公司的形象。

  迎來(lái)送往、會(huì)議、接待是辦公室人員的重要工作之一，也是體現(xiàn)辦公室工作能力和水平的重要方面，辦會(huì)、接待中的禮儀，不僅能反映辦公室工作人員的禮儀素質(zhì)、辦事效率，更是代表著企業(yè)的總體形象。為強(qiáng)化集團(tuán)公司各辦公室人員的禮儀修養(yǎng)，提升企業(yè)形象，集團(tuán)公司綜合辦公室和人力資源部于7月15日下午，組織各下屬單位、項(xiàng)目部的辦公室人員開展了辦公室來(lái)賓接待及會(huì)務(wù)安排禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)由集團(tuán)公司綜合辦公室主任葉瑾主講。

  葉主任首先向參訓(xùn)人員講述了何為禮儀以及禮儀的重要性，讓大家深刻認(rèn)識(shí)禮儀對(duì)個(gè)人及公司起著至關(guān)重要的作用，引起大家的足夠重視。隨后，葉主任通過引經(jīng)據(jù)典，分享一些歷史典故、名人事跡，同大家講述了在日常的工作中，應(yīng)當(dāng)如何正確運(yùn)用禮儀知識(shí)去接待來(lái)賓，其中包括講述了訪客接待禮儀、乘車禮儀、接聽電話禮儀及餐桌禮儀等，內(nèi)容詳盡實(shí)用。

  最后，葉主任重點(diǎn)講述了會(huì)務(wù)安排工作，分別從會(huì)議前準(zhǔn)備、會(huì)議中的注意事項(xiàng)及服務(wù)保障、會(huì)后總結(jié)三個(gè)方面與大家分享了相關(guān)禮儀知識(shí)。整個(gè)培訓(xùn)過程持續(xù)了一個(gè)多小時(shí)，參訓(xùn)人員都非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)課程內(nèi)容。培訓(xùn)課程結(jié)束之后，集團(tuán)公司副總經(jīng)理程志進(jìn)行了培訓(xùn)總結(jié)，并結(jié)合課件內(nèi)容，與參訓(xùn)人員進(jìn)行了互動(dòng)，幫助大家回顧課程內(nèi)容，并再次強(qiáng)調(diào)了禮儀的重要性。

  此次禮儀培訓(xùn)，不僅強(qiáng)化了各單位、項(xiàng)目辦公室人員的禮儀知識(shí)，更是幫助了大家在日后的工作中成為一名合格的辦公室工作人員，在每一次的接待、會(huì)務(wù)工作中，體現(xiàn)出集團(tuán)公司辦公室人員的專業(yè)素養(yǎng)。