關于進一步做好新建商品房交付工作的通知

各房地產開發企業，各有關單位:

為進一步規范新建商品房交付行為，維護交易雙方合法權益，促進房地產市場平穩健康發展，現就新建商品房交付 等有關事項通知如下：

一、規范商品房交付行為

(一)加強商品房交付風險排查。在商品房買賣合同約定交付日期前8個月，房地產開發企業應成立以房地產開發企業負責人為組長，項目主要負責人為副組長，設計、工程、營銷、客服、財務、物業等負責人為成員的交付工作組，承擔風險排查、問題整改、辦理交付、業主溝通、矛盾調處等工作職責。房地產開發企業應組織設計、施工、監理等單位全面開展問題排查和風險評估，要對照設計圖紙，檢查工程 構造、公共配套等是否符合設計要求;要對照標準規范，檢查工程質量等是否違反建設工程強制標準;要對照土地出讓合同、配套公共服務設施配建協議和商品房購房合同等，檢查使用功能、工程進度等是否符合合同約定。對排查出的問題，要建立清單，制定整改措施。

(二)加強商品房交付問題整改。在商品房買賣合同約定交付日期前6個月，房地產開發企業應依據批準的規劃方案、施工圖，對照法律法規規定、建筑工程標準規范和合同約定交付內容，進一步梳理交付項目存在的問題，逐一落實整改措施;要制定詳細的交付工作方案，明確交付組織、計劃時間、節點安排、責任分工等事項;要公布服務電話和服務人員，暢通與業主的交流渠道。

(三)加強商品房交付前驗收管理。在商品房買賣合同約定交付日期前3個月，房地產開發企業應組織施工、監理單位和物業公司開展分戶驗收。對分戶驗收發現的問題，要逐項記錄，及時整改。整改結束后，要重新組織分戶驗收。分戶驗收合格后，房地產開發企業應按戶出具由建設、施工、監理單位和物業公司項目負責人簽字和單位蓋章的分戶驗收表，在商品房交付時與其他相關資料一并提交給業主。同時，房地產開發企業要委托具有資質的單位依據批準的規劃方案對建設工程進行初步核驗，對發現的問題及時進行整改。

(四)加強交付前準備工作。在商品房交付前1個月， 房地產開發企業應制定具體交付流程，準備相關資料，確定工作場所，開展交付人員培訓;要在確保安全的情況下，確定項目工地開放日，分期邀請業主代表到項目現場察看。在項目現場開放過程中，對業主提出的商品房交付不符合法律法規規定和合同約定的質量等問題，要逐項記錄并及時進行整改完善。在交付前10日，房地產開發企業應當書面告知業主收房時間與應提交的資料等。

商品房不能按照合同約定的時間交付，房地產開發企業應擬定新的交付時間并書面告知業主，說明延期交付的原因和延期交付的時間，并按照合同約定履行相應責任。

商品房項目應通過工程竣工聯合驗收、完成物業承接查驗，方可組織交付。商品房交付時，房地產開發企業應當在項目交付現場顯著位置公示交付流程等相關資料(具體公示資料見附件)，應當安排人員陪同業主查驗房屋，應當向業主提供房屋平面圖、分戶驗收表、《房屋面積測繪報告》《住 宅質量保證書》《住宅使用說明書》等相關資料。房地產開發企業不得以業主繳納除法律法規規定和合同約定外的相關費用作為驗房和辦理交付手續的前提條件。

二、加強商品房項目過程監管

(一)加強商品房銷售現場檢查。有關部門將根據工作職責深入項目銷售現場進行檢查。市住房城鄉建設局重點檢查商品房項目是否存在違規銷售、相關信息是否按要求公示、商品房預售資金是否納入監管等;市市場監督管理局重點檢查房地產廣告發布是否規范、是否存在虛假宣傳等;市市場監督管理局、市發展改革委重點檢查是否存在未明碼標價、收取未標明費用等價格違法行為等。

(二)加強商品房交付過程監督。在商品房交付前，有關部門將深入項目現場檢查交付風險排查、問題整改、驗收管理、交付準備等工作落實情況。市自然資源和規劃局重點檢查工程是否符合規劃許可;市住房城鄉建設局重點檢查施工是否規范、工程質量是否符合規范要求、驗收是否規范、是否存在違規交付，交付資料是否按要求進行公示等;市市場監督管理局、市發展改革委重點檢查是否存在亂收費現象等。

(三)加強投訴問題核查處理。對業主反映商品房項目建設、銷售和交付等過程中的突出問題，有關部門將依據各自職責，結合實際，深入現場，對照業主反映的問題進行調查核實，房地產開發企業要按照有關規定和合同約定及時整改。

三、強化部門聯動工作機制

(一)加強企業信用建設。房地產開發企業要嚴格遵守相關法律法規規定和規范性文件要求，規范經營，誠信自律， 自覺維護市場秩序。房地產開發企業存在違法違規銷售、嚴重質量問題、虛假宣傳、違規交付等行為的，行政機關依法處理信息將記入企業信用檔案。

(二)加強部門聯動執法。有關部門將加大日常執法檢查工作力度，對房地產開發企業存在不規范行為的，責令限期改正;涉嫌違法法規的，依法從嚴查處。對在商品房交付過程中，有關人員散布不實信息、產生負面影響，故意尋釁滋事等擾亂社會公共秩序的，依法從嚴處理。市自然資源和規劃局負責建設工程項目的規劃核實，市城管局負責對規劃核實中發現的違法建設問題進行調查處理，市住房城鄉建設局負責房屋質量、違規銷售問題的調查處理，市市場監管局負責虛假宣傳問題的調查處理，市市場監督管理局、市發展改革委負責商品房價格違法問題的調查處理，市網信辦負責屬地互聯網上涉商品房交付工作違法和不良信息的研判處置、線索移交以及網絡謠言的辟除與治理，市公安局負責對組織煽動、串聯以及信訪過程中違法行為的調查處理。

四、本通知自印發之日起實施，有效期1年。

附件：項目交付現場應公示的資料清單

項目交付現場應公示的資料清單

1. 交付流程

2. 工程竣工聯合驗收意見書

3. 前期物業服務合同和物業承接查驗協議

4. 《住宅使用說明書》《住宅質量保證書》;

5. 房屋面積測繪報告

6. 相關收費標準和依據

7. 小區規劃總平圖和配套公共服務設施建設及移交情況

8. 全裝修住宅項目的裝修標準

9. 客戶服務聯系人、聯系電話

10. 其他應當由出賣人出示的材料

安慶市住房和城鄉建設局

安慶市發展和改革委員會

安慶市公安局

安慶市互聯網信息辦公室

安慶市自然資源和規劃局

安慶市市場監督管理局

安慶市城市管理局

2021年8月4日

來源：https://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404668937412673890